في عالم الأعمال الحديث، أصبح تحقيق رضا العملاء من أهم الأولويات للشركات، وهذا ينطبق بشكل خاص على خدمات التجارة الإلكترونية، فمن خلال إدارة التجارة الإلكترونية بشكل فعال، يمكن للشركات تحسين تجربة العملاء وتحقيق رضاهم وبالتالي زيادة المبيعات وتحقيق النجاح المستدام. إدارة التجارة الإلكترونية تشمل عدة جوانب، مثل تصميم الموقع الإلكتروني...